70 29 24 44 – Er det sikkert?
Telefonen vibrerer. Displayet lyser op med de otte cifre 70 29 24 44 - et nummer, du måske aldrig har set før. Skal du tage den? Er det svindel, spam eller faktisk vigtigt?
Hvis du lige nu sidder på en café i Buenos Aires og følger Superclásico på storskærm - eller bare er hjemme i stuen i Aarhus - er spørgsmålet det samme: Er det sikkert at svare?
I denne artikel dykker vi ned i, hvem der gemmer sig bag 70 29 24 44, hvorfor nummeret ringer til dig, og hvordan du håndterer opkaldet på den mest sikre og praktiske måde - også når du er på fodboldrejse i Argentina.
Sæt dig godt til rette, så guider vi dig gennem alle faldgruberne, giver konkrete råd til at beskytte dine personlige oplysninger og sikrer, at du både får ro i maven og stabilt internet til kampene.
Hvad er 70 29 24 44, og er det sikkert?
Hvis du i den seneste tid har set 70 29 24 44 blinke på din mobil, er det næsten altid Waoo eller Fibia, der prøver at få fat i dig. De to selskaber deler kundeservice- og teknikafdeling, og nummeret bruges til alt fra akutte fejlmeldinger til hyggelige “hvordan går det med din nye fiberforbindelse?”-opkald.
| Typisk emne | Hvad kan du forvente? |
|---|---|
| Fejlretning & support | Guides til genstart af router, kontrol af lys i fiberboksen og plan for teknikerbesøg, hvis fejlen er fysisk. |
| Opsætning & installationsopfølgning | Opkald få dage efter ny installation for at sikre, at alt kører - og for at indsamle feedback. |
| Montøraftaler | Bekræftelse af tidspunkter eller ændring af tidsvindue, hvis en tekniker er forsinket. |
| Pakkeændringer & opsigelser | Bekræftelse af pris, binding og udstyr, når du op- eller nedgraderer - eller giver besked om at flytte/opsige. |
| Tilbud & fastholdelse | En sjælden gang forsøger de at præsentere en ny tv-pakke eller en rabat for at holde dig som kunde. |
Er det sikkert?
Kort sagt: ja. Nummeret tilhører officielt Waoo/Fibia, så der er intet lyssky i selve opkaldet. Risikoen opstår først, hvis en eventuel svindler forsøger at udgive sig for selskabet, men det ser vi meget sjældent med 70-numre. Følg alligevel de klassiske sikkerhedsråd: giv aldrig CPR-nummer, NemID/MitID-koder eller Wi-Fi-adgangskoder over telefonen.
Hvad siger andre kunder?
- Ros: De fleste beskriver medarbejderne som venlige, tålmodige og løsningsorienterede.
- Kritik: Nogle oplever op til tre opkald samme morgen, hvis de ikke tager telefonen første gang. Andre savner tidsopdateringer, når større driftsfejl trækker ud.
Vurderingen blandt brugerne lander altså et sted mellem “rigtig god hjælp” og “lidt for ivrige”. Er du midt i en igangværende sag med Waoo/Fibia, giver det mening at tage telefonen. Hvis ikke, kan du roligt lade den gå på telefonsvarer og ringe tilbage via de officielle kontaktoplysninger på waoo.dk eller fibia.dk.
Sådan håndterer du opkaldet – verificering, privatliv og gode råd (også når du rejser i Argentina)
Det behøver hverken at være besværligt eller usikkert at håndtere et opkald fra 70 29 24 44. Følg nedenstående råd, så er du godt dækket - både hjemme i Danmark og når du nyder fodbold, bøffer og Malbec i Argentina.
1. Før du svarer - Forventede vs. Uventede opkald
- Forventet kontakt: Har du netop bestilt ny fiberforbindelse, en montør eller har en åben supportsag, så tag trygt telefonen. Opkaldene er oftest serviceminded og løser sagen hurtigere end e-mail.
- Uventet kontakt: Er du i tvivl, så lad det gå til telefonsvareren, eller læg straks på og ring retur til det officielle nummer (Waoo / Fibia) eller log ind på Mit Waoo/Mit Fibia og tjek, om der står en sag.
2. Verificér, før du deler oplysninger
- Bed om sagsnummer og formål med opkaldet.
- Udlever aldrig CPR-nummer, adgangskoder eller NemID/MitID-oplysninger - de har de ikke brug for.
- Få et tidsvindue for teknikerbesøg eller fejlretning, så du undgår maraton-ventetid hjemme.
3. Bliv herre over dine kontaktpræferencer
| Udfordring | Løsning |
|---|---|
| Gentagne morgenopkald | Anmod om stille perioder (f.eks. kl. 08-10) eller aftal præcis tid. |
| Uønskede salgstilbud | Opdatér “Kan kontaktes om tilbud” til nej i selvbetjeningen. |
| Irrelevante opkald | Blokér nummeret på din telefon og informer kundeservice. |
4. På farten i argentina - Undgå dyr roaming
- Tidsforskel: Argentina ligger 4-5 timer bagud (DK: GMT+1/+2, AR: GMT-3). Et “godmorgen-opkald” kan lande midt om natten i Buenos Aires.
- Roamingpriser: Et kort, uventet opkald kan koste dyrt. Brug Wi-Fi-opkald eller Messenger/WhatsApp-support, når det er muligt.
- Lokal SIM-løsning: Køb et argentinsk data-SIM til 50-100 ARS/dag og benyt VoIP fra hotellets eller caféens netværk.
- Nødvendigt opkald? Bed dem ringe til dit WhatsApp-nummer eller aftal et møde i chatten; det er gratis.
5. Mistanke om svindel? Sådan gør du
- Afslut samtalen høfligt.
- Kontakt Waoo/Fibia via deres officielle kanaler og referér tidspunkt + indhold.
- Rapportér hændelsen til politiets spam- og svindelhotline, hvis oplysninger blev efterspurgt.
Med disse enkle trin er du rustet til at få optimal support fra 70 29 24 44 - uden at gå på kompromis med privatliv, nattesøvn eller feriebudget.
